Общая Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 18 августа 2024
Политика конфиденциальности международной платформы “O.T.E.TOUR” (Политика) - документ, в котором Пользователь может ознакомиться с целями и порядком сбора данных Пользователей Владельцем Платформы. Политика является важной частью Пользовательского соглашения. Используемые термины раскрываются либо в самом документе, либо в Условиях Платформы, либо не требуют объяснения понятия, так как определены действующим законодательством.
Пользователи, которые не согласны с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, должны немедленно перестать пользоваться каким-либо способом Платформой.
Владелец Платформы, являясь Оператором, обязуется защищать и соблюдать конфиденциальность данных, передаваемых Пользователями. Владелец Платформы имеет право периодически изменять содержание Политики конфиденциальности исходя из законодательных изменений, а также изменений в функционале Платформы.
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях, даже если какой-либо вид информации не был поименован в документе. Документ носит общий характер, направленный на всех Пользователей Платформы.
1. ЧТО СОБИРАЕМ
1.1 Владелец Платформы может осуществлять сбор и обработку (в хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, удаление, уничтожение данных.
1.2 Такие данные Пользователь предоставляет самостоятельно и по своему волеизъявлению отправляя заполненную форму Акцепта, который подтверждает согласие с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, отправляя Объявления Владельцу Платформы с указанием в Объявлении своих мессенджеров в виде ссылок на WhatsApp и Telegram, которые будут открыты для всех Пользователей Платформы, для дальнейшего размещения на Платформе, при отправке обращения Пользователя на электронную почту Владельца Платформы, Владелец Платформы получает данные электронной почты с которой поступило обращение, при участии в рекламных кампаниях (акции, конкурсы, иные маркетинговые активности), при участии в опросе, при общении с Партнёрами Владельца Платформы по телефону или по электронной почте, в том числе, при обращении в связи с проблемой на Платформе, а также в иных возможных случаях.
1.3 К обязательной информации, которую Пользователь должен предоставить при отправке Объявления для дальнейшего размещения на Платформе в качестве Организатора относятся:
1.6 В случае если Организатор не готов предоставить данные, Владелец Платформы не будет иметь возможность предоставить доступ к Платформе и её функционалу.
1.7 От Организатора могут потребоваться дополнительно иные виды данных, а именно:
1.8 Сбор некоторых данных происходит с помощью файлов «cookie». Если Пользователь не согласен на сбор cookie, он может отключить их в настройках своего браузера. Подробнее о cookie: {скоро здесь будет ссылка на документ}.
2. ЗАЧЕМ СОБИРАЕМ
2.1 Целями сбора данных является необходимость (1) соблюдения законодательств страны присутствия Платформы; (2) направления информации, связанной с доступом к Платформе и использованием её функционала (например, для оставления или подтверждения Заявки); (3) рассылки рекламных материалов, если вы дали нам на это отдельное согласие; (4) уведомления о важных изменениях на Платформе; (5) оценки эффективности рекламных кампаний; (6) улучшения Платформы и предлагаемого функционала; (8) продвижения Объявлений Организаторов на сайтах Партнеров.
2.2 Юридическими основаниями для реализации целей являются (1) согласие Пользователя, выраженное в проставлении “галочки” в подтверждение ознакомления с Политикой и/или осуществление доступа и использование функционала Платформы, либо наличия требований в законодательстве, (2) требование соблюдения законодательства.
2.3 Ваши данные запрашиваются и обрабатываются только в случае наличия у Владельца Платформы основания из пункта, указанного выше.
2.4 Срок обработки и хранения данных равен сроку необходимости таких данных для реализации цели (юридического основания).
3. КТО ПОЛУЧАЕТ
3.1 Отправляя Обращение на электронную почту Владельца Платформы, Путешественник осознает, что его электронный адрес будет доступен Владельцу Платформы. Владелец Платформы никому не передает информацию об электронной почте Путешественника, если Путешественник сам не изъявит такого желания, подтвердив это отправив свое согласие на электронную почту Владельца Платформы.
3.2 При использовании функционала Платформы, а именно при обращении Путешественника к Организатору путём отправки сообщения через мессенджеры WhatsApp/Telegram, которые указаны в каждом Объявлении, как прямые контакты Организатора в виде кнопок с соответствующим обозначением мессенджера. При таком обращении Организатор получает доступ к контактам Путешественника, при этом к контактам Путешественника Владелец Платформы не имеет доступа. Организатор сам обеспечивает хранение данных Путешественника, которые обращаются к ним через такие мессенджеры. Информация о прямых контактах (мессенджеры WhatsApp и Telegram) Организатора предоставляется другим Пользователям Платформы путем размещения таких контактов в Объявлении, эти контакты указывает лично Организатор, при отправке такого Объявления Владельцу Платформы для дальнейшего размещения на Платформе.
3.4 Партнеры Платформы получают данные в объёме, необходимом для исполнения Партнерами требований законодательства.
3.5 Третьи лица, которые являются Партнёрами Владельца Платформы в технической сфере, могут получить доступ к данным исключительно в объёме, необходимом для исполнения ими услуг по размещению Объявления.
3.6 Предоставленные данные недоступны никаким третьим лицам, за исключением случаев:
3.10 Пользователь ознакомлен и осознает, что Владелец Платформы не контролирует сбор и/или обработку данных Пользователей на сайтах третьих лиц/Партнеров. В таких случаях к данным применяются документы сайта такого третьего лица.
3.11 Владелец Платформы может проверять и анализировать сообщения Пользователей в Службу поддержки и другим Пользователям на предмет соблюдения правил Платформы и действующего законодательства для предотвращения мошеннических действий, нарушения правил Платформы, улучшения качества, поддержки Пользователей.
5. КАК ЗАЩИЩАЕМ и ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
5.1 Данные Пользователей из Российской Федерации находятся в базе данных, расположенной на территории Российской Федерации.
5.2 По общему правилу данные обрабатываются автоматически (автоматизированная обработка). В случае если возникает необходимость неавтоматической обработки, то доступ предоставляется только тем, у кого возникает такая необходимость с учетом правовых оснований её возникновения.
5.3 Владелец Платформы использует достаточные организационные меры для защиты данных от несанкционированного/случайного доступа и/или незаконных форм обработки.
5.4 По общему правилу, никакие данные Пользователей не передаются.
6. ВАШИ ПРАВА
6.1 Пользователь имеет право запросить у Владельца Платформы информацию о том, какие данные загружены на Платформу о конкретном Пользователе. Однако Владелец Платформы, прежде чем ответить на запрос Пользователя, имеет право потребовать удостоверение личности заявителя и/или дополнительную информацию для наиболее полного ответа. Срок ответа на запрос Пользователя равен сроку, установленному личном законом Пользователя. При этом Владелец Платформы может увеличить срок рассмотрения, если запрос Пользователя изначально не является полным и ясным.
6.2 Организатор обязуется указывать в своем Объявлении достоверную, точную, полную информацию и действующие контакты. Организатор несет ответственность за актуальность предоставленных данных. Организатор имеет право в любой момент обратиться к Владельцу Платформы с требованием об удалении своего Объявления с Платформы.
6.3 Если Организатор хочет отозвать все свои согласия на обработку данных, то Организатор может это сделать посредством обращения к Владельцу Платформы с требованием об удалении своего Объявления с Платформы.
6.4 Пользователь имеет право направить нам письмо с любым вопросом, касающимся его данных, либо настоящего документа, по адресу: для otetour@forsupport.ru ответственному за соблюдение Политики конфиденциальности - Владельцу Платформы.
6.5 Владелец Платформы в силу необходимости соблюдения требований законодательства, в частности, п. 1.2 ст. 9 Закона РФ “О защите прав потребителей”, обязан собирать и доводить до сведения Путешественников-граждан Российской Федерации информацию об Организаторах.
Политика конфиденциальности международной платформы “O.T.E.TOUR” (Политика) - документ, в котором Пользователь может ознакомиться с целями и порядком сбора данных Пользователей Владельцем Платформы. Политика является важной частью Пользовательского соглашения. Используемые термины раскрываются либо в самом документе, либо в Условиях Платформы, либо не требуют объяснения понятия, так как определены действующим законодательством.
Пользователи, которые не согласны с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, должны немедленно перестать пользоваться каким-либо способом Платформой.
Владелец Платформы, являясь Оператором, обязуется защищать и соблюдать конфиденциальность данных, передаваемых Пользователями. Владелец Платформы имеет право периодически изменять содержание Политики конфиденциальности исходя из законодательных изменений, а также изменений в функционале Платформы.
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях, даже если какой-либо вид информации не был поименован в документе. Документ носит общий характер, направленный на всех Пользователей Платформы.
1. ЧТО СОБИРАЕМ
1.1 Владелец Платформы может осуществлять сбор и обработку (в хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, удаление, уничтожение данных.
1.2 Такие данные Пользователь предоставляет самостоятельно и по своему волеизъявлению отправляя заполненную форму Акцепта, который подтверждает согласие с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, отправляя Объявления Владельцу Платформы с указанием в Объявлении своих мессенджеров в виде ссылок на WhatsApp и Telegram, которые будут открыты для всех Пользователей Платформы, для дальнейшего размещения на Платформе, при отправке обращения Пользователя на электронную почту Владельца Платформы, Владелец Платформы получает данные электронной почты с которой поступило обращение, при участии в рекламных кампаниях (акции, конкурсы, иные маркетинговые активности), при участии в опросе, при общении с Партнёрами Владельца Платформы по телефону или по электронной почте, в том числе, при обращении в связи с проблемой на Платформе, а также в иных возможных случаях.
1.3 К обязательной информации, которую Пользователь должен предоставить при отправке Объявления для дальнейшего размещения на Платформе в качестве Организатора относятся:
- фамилия, имя;
- адрес электронной почты (e-mail);
- номер телефона;
- ссылки на мессенджеры Организатора: WhatsApp, Telegram.
- имя;
- адрес электронной почты (e-mail).
1.6 В случае если Организатор не готов предоставить данные, Владелец Платформы не будет иметь возможность предоставить доступ к Платформе и её функционалу.
1.7 От Организатора могут потребоваться дополнительно иные виды данных, а именно:
- фотография;
- краткая биография;
- почтовый адрес;
- ИНН;
- данные паспорта и сведения о гражданстве;
- информация в документах, подтверждающих ваши заверения;
- информация о наличии/отсутствии у вас специального разрешения на осуществление определенной деятельности (Лицензия), а также сведения о номере, дате выдачи и органа, выдавшего Лицензию;
- свидетельство о регистрации юридического лица;
- справка о постановке на учет.
1.8 Сбор некоторых данных происходит с помощью файлов «cookie». Если Пользователь не согласен на сбор cookie, он может отключить их в настройках своего браузера. Подробнее о cookie: {скоро здесь будет ссылка на документ}.
2. ЗАЧЕМ СОБИРАЕМ
2.1 Целями сбора данных является необходимость (1) соблюдения законодательств страны присутствия Платформы; (2) направления информации, связанной с доступом к Платформе и использованием её функционала (например, для оставления или подтверждения Заявки); (3) рассылки рекламных материалов, если вы дали нам на это отдельное согласие; (4) уведомления о важных изменениях на Платформе; (5) оценки эффективности рекламных кампаний; (6) улучшения Платформы и предлагаемого функционала; (8) продвижения Объявлений Организаторов на сайтах Партнеров.
2.2 Юридическими основаниями для реализации целей являются (1) согласие Пользователя, выраженное в проставлении “галочки” в подтверждение ознакомления с Политикой и/или осуществление доступа и использование функционала Платформы, либо наличия требований в законодательстве, (2) требование соблюдения законодательства.
2.3 Ваши данные запрашиваются и обрабатываются только в случае наличия у Владельца Платформы основания из пункта, указанного выше.
2.4 Срок обработки и хранения данных равен сроку необходимости таких данных для реализации цели (юридического основания).
3. КТО ПОЛУЧАЕТ
3.1 Отправляя Обращение на электронную почту Владельца Платформы, Путешественник осознает, что его электронный адрес будет доступен Владельцу Платформы. Владелец Платформы никому не передает информацию об электронной почте Путешественника, если Путешественник сам не изъявит такого желания, подтвердив это отправив свое согласие на электронную почту Владельца Платформы.
3.2 При использовании функционала Платформы, а именно при обращении Путешественника к Организатору путём отправки сообщения через мессенджеры WhatsApp/Telegram, которые указаны в каждом Объявлении, как прямые контакты Организатора в виде кнопок с соответствующим обозначением мессенджера. При таком обращении Организатор получает доступ к контактам Путешественника, при этом к контактам Путешественника Владелец Платформы не имеет доступа. Организатор сам обеспечивает хранение данных Путешественника, которые обращаются к ним через такие мессенджеры. Информация о прямых контактах (мессенджеры WhatsApp и Telegram) Организатора предоставляется другим Пользователям Платформы путем размещения таких контактов в Объявлении, эти контакты указывает лично Организатор, при отправке такого Объявления Владельцу Платформы для дальнейшего размещения на Платформе.
3.4 Партнеры Платформы получают данные в объёме, необходимом для исполнения Партнерами требований законодательства.
3.5 Третьи лица, которые являются Партнёрами Владельца Платформы в технической сфере, могут получить доступ к данным исключительно в объёме, необходимом для исполнения ими услуг по размещению Объявления.
3.6 Предоставленные данные недоступны никаким третьим лицам, за исключением случаев:
- необходимости оказания этими третьими лицами услуг для улучшения работы Платформы;
- для исполнения Платформой своих обязательств;
- для развития функционала Платформы;
- для продвижения Объявлений на других ресурсах (например, размещение информации профиля Пользователя на других сайтах, продвигающих Платформу);
- для улучшения и оптимизации сайта.
3.10 Пользователь ознакомлен и осознает, что Владелец Платформы не контролирует сбор и/или обработку данных Пользователей на сайтах третьих лиц/Партнеров. В таких случаях к данным применяются документы сайта такого третьего лица.
3.11 Владелец Платформы может проверять и анализировать сообщения Пользователей в Службу поддержки и другим Пользователям на предмет соблюдения правил Платформы и действующего законодательства для предотвращения мошеннических действий, нарушения правил Платформы, улучшения качества, поддержки Пользователей.
5. КАК ЗАЩИЩАЕМ и ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
5.1 Данные Пользователей из Российской Федерации находятся в базе данных, расположенной на территории Российской Федерации.
5.2 По общему правилу данные обрабатываются автоматически (автоматизированная обработка). В случае если возникает необходимость неавтоматической обработки, то доступ предоставляется только тем, у кого возникает такая необходимость с учетом правовых оснований её возникновения.
5.3 Владелец Платформы использует достаточные организационные меры для защиты данных от несанкционированного/случайного доступа и/или незаконных форм обработки.
5.4 По общему правилу, никакие данные Пользователей не передаются.
6. ВАШИ ПРАВА
6.1 Пользователь имеет право запросить у Владельца Платформы информацию о том, какие данные загружены на Платформу о конкретном Пользователе. Однако Владелец Платформы, прежде чем ответить на запрос Пользователя, имеет право потребовать удостоверение личности заявителя и/или дополнительную информацию для наиболее полного ответа. Срок ответа на запрос Пользователя равен сроку, установленному личном законом Пользователя. При этом Владелец Платформы может увеличить срок рассмотрения, если запрос Пользователя изначально не является полным и ясным.
6.2 Организатор обязуется указывать в своем Объявлении достоверную, точную, полную информацию и действующие контакты. Организатор несет ответственность за актуальность предоставленных данных. Организатор имеет право в любой момент обратиться к Владельцу Платформы с требованием об удалении своего Объявления с Платформы.
6.3 Если Организатор хочет отозвать все свои согласия на обработку данных, то Организатор может это сделать посредством обращения к Владельцу Платформы с требованием об удалении своего Объявления с Платформы.
6.4 Пользователь имеет право направить нам письмо с любым вопросом, касающимся его данных, либо настоящего документа, по адресу: для otetour@forsupport.ru ответственному за соблюдение Политики конфиденциальности - Владельцу Платформы.
6.5 Владелец Платформы в силу необходимости соблюдения требований законодательства, в частности, п. 1.2 ст. 9 Закона РФ “О защите прав потребителей”, обязан собирать и доводить до сведения Путешественников-граждан Российской Федерации информацию об Организаторах.